La presión de la competencia y la rápida
pérdida de usuarios pueden obligar a un cambio de estrategia de la
compañía. Algunos usuarios han comprobado que tras expirar la licencia,
vuelve a funcionar perfectamente sin realizar el pago solicitado.
La aplicación de mensajería
instantánea Whatsapp estudia dar marcha atrás en su estrategia de cobro
del servicio de mensajes en Android, un cambio provocado por la agresiva
y rápida puesta en marcha de campañas de la competencia a fin de
robarle clientes, por ejemplo, Line que ha lanzado incluso publicidad en
televisión.
Esta nueva actitud también se debe a la
presión de los usuarios, muchos de ellos decidieron no pagar la cuota de
renovación del servicio como consecuencia precisamente de las numerosas
alternativas y también se alude a falta de confianza para efectuar
pagos mediante el móvil.
Así y según han podido comprobar algunos
usuarios, la compañía está comenzando a renovar las licencias de forma
gratuita, aunque no se ha especificado por cuanto tiempo funcionará sin
costo. En cualquier caso la decisión final no ha sido confirmada.
TIEMPO INDEFINIDO
Durante los últimos días, los usuarios a
los que caducaba el año de servicio gratuito ofrecido por la aplicación
comenzaron a recibir aviso de que su servicio dejaría de funcionar si
no se efectuaba el pago de 0.89 euros, pero al parecer la compañía ha
decidido extender las licencias durante un tiempo aún no fijado para
evitar la pérdida de usuarios. Quienes hayan pagado la cuota tendrán
asegurado un año de servicio sin avisos ni cortes.
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