Huawei Technologies Co. parece ser una
amenaza poco probable para Apple Inc. y Samsung Electronics Co. en el
mercado global de teléfonos inteligentes. Pero la empresa china, cuyo
negocio de equipos de telecomunicaciones ha superado a la mayoría de sus
rivales de occidente, piensa que puede repetir el éxito con los
aparatos móviles.
Para posicionarse como una marca de
teléfonos inteligentes, Huawei está aumentando sus esfuerzos de
marketing y planea ofrecer un teléfono de alta calidad, incluso ante la
controversia que enfrenta en Estados Unidos por su principal segmento de
redes inalámbricas.
"Apple y Samsung están efectivamente en
posiciones fuertes ahora, pero las cosas cambian muy rápido", puntualizó
Wan Biao, un miembro del directorio de Huawei quien dirige el negocio
de aparatos móviles de la empresa. La meta de Huawei, dijo Wan, es
convertirse en una marca global líder de teléfonos inteligentes y otros
dispositivos inteligentes dentro de los próximos cinco años.
Los obstáculos
Pocos consumidores identifican las
marcas chinas con aparatos de alta calidad y la presencia de Huawei en
el mercado sigue siendo principalmente en el segmento de bajo costo.
Cerca de la mitad de los teléfonos inteligentes de la empresa que fueron
enviados el año pasado costaron entre US$ 100 y US$ 150, según la firma
de investigación Canalys.
Otro factor que tampoco ayuda es un
reporte emitido el año pasado por el Congreso de EE.UU. que menciona
preocupaciones de que los equipos de redes de Huawei -aunque no los
teléfonos- podrían permitirle a Beijing espiar a estadounidenses. Huawei
negó tajantemente las acusaciones.
En el cuarto trimestre del año pasado,
Huawei se convirtió en el tercer mayor vendedor de teléfonos
inteligentes detrás de Samsung y Apple, con 10,8 millones de unidades a
nivel mundial en el período, según la firma de investigación IDC.
Pese a ello, Huawei no cumplió su meta
anterior de vender entre 50 millones y 60 millones de teléfonos
inteligentes en 2012, y sólo vendió 32 millones. Este año, la empresa
apunta a vender 60 millones de unidades, afirmó Wan.
Un nuevo lanzamiento
Huawei está preparando lo que describe
como un nuevo "teléfono inteligente de alta calidad" para la segunda
mitad del año, aunque la empresa declinó proporcionar detalles del nuevo
dispositivo. "Creo que este será el año en el que podemos traer más
sorpresas a la industria", expresó Shao Yang, director de marketing de
la división de teléfonos de Huawei.
También ha abierto más de 20 tiendas
minoristas Huawei, la mayoría en China, y planea abrir más en América
Latina y el Medio Oriente, dijo la empresa.
Las iniciativas de promoción de marca
serán importantes en los mercados como India y el sureste de Asia, donde
los teléfonos se venden principalmente mediante minoristas en el
mercado abierto en lugar de operadores de telecomunicaciones, según la
analista Rachel Lashford, de Canalys.
Además, para muchos consumidores en
Occidente, "Huawei es un nombre difícil de pronunciar", añadió. En el
pasado se discutió la idea de crear una nueva marca para los productos
de consumo, pero Huawei decidió mantener la coherencia de su identidad,
indicó Yang.
La empresa ha hecho un esfuerzo para
promover su nombre. En noviembre, lanzó una campaña global para las
fiestas de fin de año para promover su línea de teléfonos inteligentes
Ascend.
Fuente: El Mercurio
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